Beschwerden

Berichten Sie uns darüber!

Sind Sie mit einem Produkt oder mit den Diensten von AstroVac unzufrieden? Dann möchten wir das wissen! Dies gibt uns die Möglichkeit, Ihnen nach Möglichkeit eine Lösung anzubieten und vielleicht unseren Service in Zukunft zu verbessern. Sie können Ihre Beschwerde per Telefon, aber auch per E-Mail oder Brief schicken. Die Kontaktinformationen finden Sie hier.Ihre Beschwerde wird sofort behandelt. Sie werden keine Empfangsbestätigung erhalten.

Wichtig

Wenn Sie Ihre Beschwerde per E-Mail oder per Brief einreichen:

- Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift einschließlich Ihrer Telefonnummer an.
- Geben Sie eine klare und vollständige Beschreibung der Beschwerde
- Fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei

unabhängige Schlichtungsstelle

Haben Sie Ihre Beschwerde schriftlich (per E-Mail oder Brief) vorgelegt und sind Sie der Meinung, dass sie nicht korrekt bearbeitet wurde? Dann können Sie sich an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk wenden. Lesen Sie zuerst die allgemeine Bedingungen