Beschwerden

Berichten Sie uns darüber!

Sind Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von AstroVac unzufrieden? Dann würden wir das gerne wissen! Damit geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen nach Möglichkeit eine Lösung anzubieten und vielleicht unseren Service in Zukunft zu verbessern. Sie können Ihre Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Brief einreichen. Ihre Beschwerde wird sofort bearbeitet. Sie erhalten keine Empfangsbestätigung.

Wichtig

Wenn Sie Ihre Beschwerde per E-Mail oder per Brief einreichen:

- Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse an, einschließlich Ihrer Telefonnummer
- Geben Sie eine klare und vollständige Beschreibung der Beschwerde
- Fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei

unabhängige Schlichtungsstelle

Haben Sie Ihre Beschwerde schriftlich (per E-Mail oder Brief) vorgelegt und sind Sie der Meinung, dass sie nicht korrekt bearbeitet wurde? Dann können Sie sich an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk wenden. Lesen Sie zuerst die allgemeine geschäftsbedingungen.